1月7日，《中國“智能+”社會發展指數報告2020》（以下簡稱《報告》）在2021（第十一屆）中國互聯網產業年會上正式向社會發布。

中國互聯網協會副秘書長宋茂恩發布

《中國“智能+”社會發展指數報告2020》

《報告》由中國互聯網協會和中國信息通信研究院聯合撰寫。中國互聯網協會副秘書長宋茂恩在會上介紹，《報告》以年度滾動的方式追蹤全國和各省市智能化發展情況。數據分析結果顯示，我國整體上處于“智能+”社會的起步階段，以新一代信息技術體系為核心驅動力，更多數字化、網絡化、智能化新應用、新模式、新體驗開始全面與經濟、社會相結合，但還存在區域發展不均衡、群體覆蓋不充分等階段特征。特別是在國際環境日趨復雜、新冠疫情影響深遠、技術創新步入攻堅期等客觀因素影響下，未來一段時期，我國社會仍將處于數字化、網絡化、智能化“三化”長期并存階段。

《報告》包括“智能+”生產供給、“智能+”生活消費、“智能+”公共治理、“智能+”數字基建四大部分。在生產供給方面，信息技術加速與實體經濟融合，生產供給靈活性增強。科技制度創新力度持續加大，全力保障復工復產。線上線下加速融合，新業態新模式大量涌現。在生活消費方面，智能應用激活更廣闊內需市場，生活消費全面在線化。普惠化、均等化惠民服務供給不斷提升人民福祉，個性化、有溫度、有歸屬感的信息惠民服務進一步向基層下沉，人人享有、人人參與、人人出彩的數字生活新格局加速形成。在社會治理方面，智能政務加速“一網通辦”“跨省通辦”。智慧大腦助力“一網統管”“協同管理”，數字孿生技術融合加速，探索社會治理新路徑。在數字基建方面，信息通信網絡充分釋放社會需求，助力構建在線社會。智能融合設施加快推動產業智能化轉型，應用設施部署成為高質量發展的制高點。

《報告》認為，疫情加速數字化轉型，“智能+”對于產業發展的帶動顯著增強。在生產方面，疫情推動工業數字化持續升級，智能制造進一步提速。工業企業特別是行業龍頭企業持續發力智能制造和工業互聯網，加快推動設備換芯、生產換線、機器換人，傳統工業大省智能制造能力保持穩步提升。在消費方面，新冠肺炎疫情防控新形勢推動全社會消費服務模式加速向互聯網遷移，各類社會活動線上線下融合之深前所未有，智能家居、在線新零售、智能出行等服務市場迎來爆發式增長，為社會消費者提供更加便捷的生活服務的同時，也為“智能+”社會發展提供了更加廣闊的發展場景。

《報告》建議，共建共享“智能+”社會，需要從以下四個方面持續推進：一是營造更加開放的“智能+”社會創新空間，拓展更廣闊內需市場；二是創新更加包容彈性的市場監管環境，激發深層次創新活力；三是深化城鄉區域一體化協調發展，保障全民共享數字發展紅利；四是健全社會化數字技能服務體系，保障全民同享數字紅利。

附件：《中國“智能+”社會發展指數報告（2020）》點擊下載