中國互聯網協會副理事長黃澄清致辭

    中國互聯網協會副理事長黃澄清在致辭中指出，中國互聯網協會成立以來，積極引導互聯網企業履行社會責任，實施了一系列卓有成效的創新舉措，為推動互聯網行業健康有序發展做了扎實的工作。他表示，中國互聯網協會將從三個方面做好互聯網企業社會責任建設工作，一是幫助互聯網企業增強社會責任意識，進一步推動企業文化和價值觀建設；二是健全機制，營造良好的社會責任體系生態環境；三是推動社會責任評估標準工作，助力實現國家互聯網發展戰略。

中央網信辦網絡社會工作局副局長易滌非致辭

    中央網信辦網絡社會工作局副局長易滌非在致辭中表示，論壇的召開對于凝聚行業力量、共同推進互聯網行業社會責任建設具有重要意義。他對互聯網企業進一步加強社會責任建設提出五點建議：一是要與服務國家發展大局相結合，二要與營造良好網絡空間相結合，三是要與提升社會效益相結合，四是要與規范企業管理相結合，五是要與加強互聯網行業自律相結合。易滌非表示，要發揮中國互聯網協會等網絡社會組織的橋梁紐帶作用，強化社會責任和道德約束，凝聚互聯網行業共識，總結先進經驗和典型做法，加強行業公約、行業規范、行業標準建設，引導互聯網企業加強社會責任建設。

中國互聯網協會副理事長兼副秘書長何桂立發布《中國互聯網行業社會責任報告（2018-2019年度）》

    中國互聯網協會副理事長兼副秘書長何桂立發布了《中國互聯網行業社會責任報告（2018-2019年度）》（以下簡稱“《報告》”）。《報告》從十個方面全面客觀反映了中國互聯網企業履行社會責任的現狀，對企業在履行社會責任過程中存在的問題和挑戰進行了梳理和總結，并提出相應的意見和建議。《報告》顯示了五方面的問題，一是互聯網行業社會責任領先企業與中小企業的差距越來越明顯；二是互聯網行業對社會責任仍有較大的認知差距；三是某些互聯網行業社會責任議題，尤其是特色議題仍存在一定局限性，仍有可持續提升的空間；四是社會責任學術研究仍有空間，行業透明度方面仍有待提高；五是社會責任企業管理方面仍有待進一步健全。《報告》的發布將有助于加強中國互聯網企業履行社會責任積極性，提高中國互聯網行業對社會責任的整體認知水平與實踐意愿，促進中國互聯網行業可持續發展。

中國信息通信研究院泰爾認證研究所副所長趙欣欣發布《互聯網企業社會責任報告編寫指南》（征求意見稿）

    中國信息通信研究院泰爾認證研究所副所長趙欣欣發布了《互聯網企業社會責任報告編寫指南》（征求意見稿）（以下簡稱“征求意見稿”）。征求意見稿立足于互聯網行業的客觀條件和特點，以服務和促進國家戰略的實現為重要指引，以國際國內通用的商業習慣以及社會責任相關標準和倡議的精神內核為重要參考，將對互聯網企業及相關人員編制社會責任報告指產生導作用。該征求意見稿中還提出了互聯網企業社會責任報告應有的主要實質性議題及披露指標，包括社會責任戰略與管理、產業鏈和供應鏈協同發展、科技創新、網絡健康與安全等，旨在提供互聯網行業在社會責任領域的共同認知和行動框架。

清華大學新聞與傳播學院教授、博士生導師沈陽作演講

    清華大學新聞與傳播學院教授、博士生導師沈陽作了題為《互聯網企業社會責任觀察》的演講。他從社會責任戰略傳播、以大數據和人工智能來促進互聯網企業、創新互聯網扶貧模式等多個方面進行分析，與參會觀眾共同探索互聯網企業如何更好地履行社會責任的新途徑和新方法。
    在案例分享環節，阿里巴巴集團政策研究室主任朱衛國，滴滴出行高級副總裁曲越川，58集團黨委書記、首席信息內容安全官馬蘭，知乎總編輯、副總裁秦亞洲，貝殼找房副總裁、貝殼公益負責人賈生平，字節跳動公共事務高級總監安穎等互聯網企業代表做了精彩分享，交流了各自企業履行社會責任的經驗和成果，為下一步開展社會責任工作打下了基礎。

阿里巴巴集團政策研究室主任朱衛國作案例分享

    阿里巴巴集團政策研究室主任朱衛國從理想使命、顛覆創新、數字設施、平臺治理、公益情懷的角度闡釋了互聯網企業社會責任。他指出，阿里巴巴的價值觀之一是“因為信任，所以簡單”，平臺在進行管理的時候，還必須保持溫度，這體現了企業的社會責任。

滴滴出行高級副總裁曲越川作案例分享

    滴滴出行高級副總裁曲越川結合公司業務，分享了公司在企業社會責任方面取得的經驗，解讀了公司在民生、綠色生態、公益等方面的案例。他表示，滴滴公司將盡職盡責，飲水思源，更多回報社會。

58集團黨委書記、首席信息內容安全官馬蘭作案例分享

    58集團黨委書記、首席信息內容安全官馬蘭分享了“58同鎮”的有益實踐。她從普及網絡應用，消彌數字鴻溝、推動產業建設、傳播便民信息、助力安居樂業等幾個方面講解了“58同鎮”取得的經驗。她表示，“58同鎮”的使命就是連通城鎮發展，打通信息鴻溝，使城鎮的良好信息下沉到鄉村和老百姓手中，實現他們對于未來生活美好需求的渴望。

知乎總編輯、副總裁秦亞洲作案例分享

    知乎總編輯、副總裁秦亞洲講解了知乎在社會責任方面的實踐。知乎采取技術手段，加大人力、物力的投入，營造清朗的網絡生態環境，致力于產出有價值的正能量內容。他表示，優良內容和優良生態已經成為企業長遠發展的關鍵要素，互聯網企業只有勇敢承擔社會責任才能真正行穩致遠。

貝殼找房副總裁、貝殼公益負責人賈生平作案例分享

    貝殼找房副總裁、貝殼公益負責人賈生平在會上發表《新居住?共未來》主題演講，闡述了貝殼找房作為科技驅動的新居住服務平臺，聚焦“新居住”的四大發展方向：新消費體驗、新服務效率、新服務品質、新多元生態。通過開放數據資源和技術能力，貝殼找房將聚合和賦能更多生態合作伙伴，驅動行業進入數字化的“新居住”時代；同時，積極踐行企業社會責任，通過社區服務、慈善等社會公益行動，為實現美好生活做貢獻。

字節跳動公共事務高級總監安穎作案例分享

    字節跳動公共事務高級總監安穎在演講中指出，企業社會責任應該是平臺治理、科技創新、內容建設的有機統一。她表示，企業要認真踐行企業社會責任，為用戶增福，為社會賦能。一是優化算法、加強內容管理，建設和維護良好的平臺內容生態；二是發揮優勢，打造尋人尋親的基礎設施；三是激發活力，弘揚中華優秀傳統文化；四是服務三農，助力精準扶貧攻堅。

中國互聯網協會副秘書長宋茂恩主持論壇

    論壇上還舉行了中國互聯網協會互聯網行業社會責任建設工作組（以下簡稱“工作組”）成立儀式。中國信息通信研究院泰爾認證研究所擔任組長單位，作為社會責任建設及推廣工作的具體執行機構。工作組組長由泰爾認證研究所副所長趙欣欣擔任，副組長由中國互聯網協會宣傳部主任戴煒、中國互聯網協會合作部主任張姍姍、泰爾認證研究所技術部主任胡越男、阿里巴巴社會公益部總監吳耀華擔任。阿里巴巴（中國）有限公司、百度公司、北京愛奇藝科技有限公司、北京今日頭條科技有限公司、北京世紀好未來教育科技有限公司、滴滴出行科技有限公司、美團外賣、京東集團、三六零安全科技股份有限公司、深圳市騰訊計算機系統有限公司、蘇寧控股集團、小米集團、網易公司、58同城、攜程集團成為首批工作組成員單位（排名不分先后）。
    趙欣欣介紹說，工作組將繼續開展“中國互聯網企業社會責任中國行”、互聯網企業社會責任建設系列培訓、行業年度社會責任報告、優秀案例征集、舉辦社會責任論壇等重點活動，并根據企業需求，開展社會責任管理及議題工具的開發等研究工作。

中國互聯網協會互聯網行業社會責任建設工作組組長、副組長

中國互聯網協會互聯網行業社會責任建設工作組成員單位

中國互聯網協會互聯網行業社會責任建設工作組成員單位

論壇現場

    中國互聯網企業社會責任論壇是中國互聯網協會的品牌活動之一，從2014年至今，已經連續舉辦了六屆，在引導我國互聯網企業履行社會責任方面發揮了積極的作用。
    中國互聯網協會將在企業社會責任建設方面展開更深入的工作，傳播優秀的實踐經驗，實施更多創新舉措，推動互聯網企業踐行社會責任，共享經驗，共創成果，凝聚合力，打造互聯網企業履責新格局，推動行業健康有序發展。

    （編輯：董暢    校審：戴煒 ）