2020年3月22日，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)來學(xué)院舉辦的“新一代信息技術(shù)助力經(jīng)濟發(fā)展”公開課邀請到北京師范大學(xué)二級教授、博士生導(dǎo)師、北京師范大學(xué)未來教育高精尖創(chuàng)新中心執(zhí)行主任余勝泉作為授課嘉賓，圍繞“互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)分析”主題，剖析了互聯(lián)網(wǎng)教育未來發(fā)展前景，詳細闡述了互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)五類核心領(lǐng)域的商業(yè)模式及產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)方向發(fā)展指明了方向。

以下為公開課內(nèi)容分享：

大家好，我是北京師范大學(xué)的余勝泉。今天我跟大家分享的主題是“互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)的分析”，從產(chǎn)業(yè)角度來看互聯(lián)網(wǎng)教育的未來發(fā)展。

抗疫期間，在線教育從配角變成主角 

抗疫期間，在線教育從配角變成了主角。各種基于互聯(lián)網(wǎng)的教育，比如空中課堂、網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)、微課教學(xué)，在線輔導(dǎo)、答疑等等，很好地支持了各地的停課停學(xué)工作，互聯(lián)網(wǎng)教育得到了大規(guī)模實踐。

互聯(lián)網(wǎng)在教育領(lǐng)域的大規(guī)模實踐 

抗疫期間，互聯(lián)網(wǎng)教育的大規(guī)模實踐給未來互聯(lián)網(wǎng)+教育發(fā)展既帶來了很好的機遇也帶來了一些挑戰(zhàn)。在機遇方面，首先，互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)的用戶近期得到井噴式的發(fā)展；其次，普通用戶對在線教育、互聯(lián)網(wǎng)教育做了使用方面的體驗，信息素養(yǎng)得到了很好的發(fā)展，全民都受到了培訓(xùn)。但是，同時也帶了來更大的挑戰(zhàn)，這些用戶不僅體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)教育的優(yōu)點，同樣也體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)教育帶來的各種各樣的問題。這些新用戶在疫情結(jié)束以后，還能留得住嗎？用戶的體驗良好嗎？現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)教育真正解決了用戶痛點了嗎？我覺得這都是對未來互聯(lián)網(wǎng)教育發(fā)展的挑戰(zhàn)。

從理論上看，前景是樂觀的

從理論上看，我覺得互聯(lián)網(wǎng)教育的發(fā)展前景是樂觀的。為什么這么說呢？因為抗疫期間出現(xiàn)了一些新的教育業(yè)態(tài)，出現(xiàn)了一種大規(guī)模社會化協(xié)同的教育形態(tài)。抗疫期間的教育服務(wù)來源不再局限于學(xué)校或者區(qū)域內(nèi)部，海量的學(xué)習(xí)資源和教育服務(wù)來源于校外，呈現(xiàn)出大規(guī)模社會化協(xié)同的新形態(tài)，出現(xiàn)了新業(yè)態(tài)。隨著互聯(lián)網(wǎng)、5G技術(shù)的進一步發(fā)展，使得信息和數(shù)據(jù)能夠迅速流通，進一步加速這種教育系統(tǒng)大規(guī)模社會化協(xié)同教育服務(wù)形態(tài)的形成。

像5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實這些技術(shù)的發(fā)展，會進一步提高互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)的有效性、臨場感及教學(xué)質(zhì)量。

比如依托5G技術(shù)及VR、AR技術(shù)，虛擬教學(xué)空間的現(xiàn)場感、臨場感將會得到實質(zhì)性的提升。它所提供的教育服務(wù)，將從網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)确矫娴玫酱蠓雀纳疲瑢W(xué)生可以完全沉浸式的在具有強現(xiàn)場感的虛擬環(huán)境中學(xué)習(xí)，可以與環(huán)境產(chǎn)生交互，并獲得環(huán)境的實時反饋，像置身于真實場景一樣。

互聯(lián)網(wǎng)還將把教育系統(tǒng)的各種要素相互融通為一體。教師的服務(wù)數(shù)字化外化為智力資源，可以實現(xiàn)跨組織、跨層級、跨領(lǐng)域的流轉(zhuǎn)，打破組織、層級和領(lǐng)域的界限，形成新的教育的社會性空間。教師、教學(xué)媒體、教學(xué)資源、教學(xué)內(nèi)容等構(gòu)成要素將彼此連通互相助力，教學(xué)系統(tǒng)將借助技術(shù)實現(xiàn)線上線下真正的融合。

未來的課程形態(tài)將是一種虛實融合的課程形態(tài)。在線課程將成為學(xué)校日常教學(xué)的常規(guī)設(shè)置，課程將越來越多體現(xiàn)出線上、線下融合的特點。

人工智能教育大數(shù)據(jù)可以精確了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，提供精準(zhǔn)的智能教學(xué)服務(wù)，實現(xiàn)因材施教、個性發(fā)展的教育理想。

通過人工智能、大數(shù)據(jù)，可以破解教育服務(wù)的規(guī)模化和個性化難以兼顧的悖論。它既可以實現(xiàn)每個人都有的公平，又可以實現(xiàn)跟每個人能力相匹配的質(zhì)量；它既可以做到大規(guī)模覆蓋，又可以做到個性化的支持，實現(xiàn)規(guī)模化覆蓋與個性化支持并重。

    從現(xiàn)實的角度看，前景實現(xiàn)不取決于技術(shù)，而取決于商業(yè)模式，取決于能否真正滿足學(xué)習(xí)需求、培育學(xué)習(xí)需求

互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)有五類核心領(lǐng)域。中小學(xué)教育、職業(yè)教育、企業(yè)培訓(xùn)、高等教育和終身教育。不同的領(lǐng)域擁有不同的特點，采取的商業(yè)模式是不一樣的，產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向也是不一樣的。下面從這五個領(lǐng)域為大家分析互聯(lián)網(wǎng)+教育的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

第一類領(lǐng)域——中小學(xué)教育

中小學(xué)教育具有基礎(chǔ)性、全面性的特點。教師既要重視學(xué)生的知識學(xué)習(xí)，又要注重學(xué)生的品德養(yǎng)成與能力發(fā)展。不僅要關(guān)注知識，更要關(guān)注兒童身心健康的成長，強調(diào)德智體美勞的五育合一。

學(xué)生需要體驗和參與學(xué)習(xí)過程

學(xué)生需要體驗和參與到學(xué)習(xí)過程中。知識的獲得是一個主動的過程，學(xué)習(xí)者不應(yīng)是信息的被動接受者，而應(yīng)是知識獲取過程的主動參與者。在參與和體驗知識獲得的過程中促進能力和素質(zhì)的發(fā)展。

在線教育的本質(zhì)特征：教的行為與學(xué)的行為的時空分離

在線教育的本質(zhì)特征是教的行為和學(xué)的行為的時空分離。在線教育是師生在時空分離的狀態(tài)下基于媒介的教育教學(xué)實踐。而這種時空分離的核心特征，注定了在線教育中學(xué)生學(xué)習(xí)過程的體驗性和參與感不如學(xué)校教育。

傳統(tǒng)課堂“搬家”的在線教育不是真正需求

傳統(tǒng)課堂“搬家”式的在線教育只是抗疫期間一時的現(xiàn)象，并不是中小學(xué)教育的真正需求。只是把面授式的教學(xué)搬到了在線教學(xué)中，這種在線教學(xué)的形態(tài)不是長遠之計，只是短期需求，不是中小學(xué)的長期實際需求。

在線教育應(yīng)成為學(xué)校教育的補充，而不是顛覆    

在線教育應(yīng)該跟學(xué)校教育融為一體，成為學(xué)校教育的補充。不要想在線教育會顛覆傳統(tǒng)學(xué)校教育。教育不僅僅是知識的獲得，還包括育人。教知識只是其中一個方面，而促進學(xué)生能力和素質(zhì)的發(fā)展對于中小學(xué)生來說更重要。在線教育的未來方向是中小學(xué)跟學(xué)校教育融為一體，不可能顛覆學(xué)校教育，是學(xué)校教育和在線教育的有機融合。

新型課程實施方式

未來，在線教育和學(xué)校教育融合以后，課程知識性的部分將會由互聯(lián)網(wǎng)提供各種服務(wù)，可以大幅度提高效率。課程的育人部分將是解決實際問題的、項目性學(xué)習(xí)的或是探究性學(xué)習(xí)的形態(tài)。我們的課程實施方式將越來越多地強調(diào)融入真實的情景，體現(xiàn)出個性化、適應(yīng)性、精準(zhǔn)的跨學(xué)科的課程形態(tài)。

中小學(xué)的在線教育不僅是要促進學(xué)生知識的獲得，還要在促進學(xué)生核心素養(yǎng)發(fā)展方面發(fā)揮更大作用。

減少教師機械化、重復(fù)性的工作，發(fā)揮教師“育人”的核心價值

要利用智能技術(shù)，減少教師機械化、重復(fù)性的工作，比如布置作業(yè)、批改作業(yè)、考試、組卷、閱卷評分、成績統(tǒng)計等等。讓教師有更多的時間、更多的精力進行育人。

另外，教師的主要工作要從面向知識體系的傳授轉(zhuǎn)向面向人文底蘊、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、國家認同、協(xié)作與協(xié)同、跨文化交往等核心素養(yǎng)的培養(yǎng)上。學(xué)生的創(chuàng)造能力、審美能力、協(xié)作能力、知識的情景化運用能力是教師關(guān)注的核心和重點。

轉(zhuǎn)變獲取知識的途徑

互聯(lián)網(wǎng)教育將轉(zhuǎn)變學(xué)生獲取知識的途徑，未來的學(xué)習(xí)是一種虛實融合的學(xué)習(xí)形態(tài)。學(xué)校不再是唯一獲取知識的主要場所，教師也不再是教授知識的唯一角色，獲取知識不再是學(xué)生到學(xué)校的唯一目的，游戲?qū)W習(xí)、同伴學(xué)習(xí)將越來越普遍，學(xué)校的運動場、音樂廳、美術(shù)館等將成為重要的社交空間。未來的學(xué)習(xí)形態(tài)既有在線的學(xué)習(xí)、在自然場景下的學(xué)習(xí)，也有在場館的學(xué)習(xí)、在課堂的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)形態(tài)是多樣化的。

面向中小學(xué)的互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向

面向中小學(xué)的互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)，是一種融合形態(tài)的教育服務(wù)，這種融合形態(tài)的教育服務(wù)注定了未來的教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，一是要強調(diào)中小學(xué)學(xué)生知識學(xué)習(xí)過程的參與和體驗，注重線上與線下體驗式活動的設(shè)計。二是要打造相應(yīng)的智能設(shè)備和平臺，減少教師機械化、重復(fù)性的工作，要發(fā)揮教師育人的核心價值。三是要轉(zhuǎn)變知識獲取的途徑和方式，提倡素質(zhì)教育，注重學(xué)生創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。四是要提供適用于中小學(xué)學(xué)科的認知工具，促進學(xué)生知識建構(gòu)和高階思維的發(fā)展。五是課外輔導(dǎo)類的在線教育，一方面要強調(diào)它的精準(zhǔn)診斷，精準(zhǔn)解決問題；另一方面要融入學(xué)校教育，為學(xué)校賦能，成為學(xué)校教育服務(wù)的有機組成部分。

第二類領(lǐng)域——職業(yè)教育

職業(yè)教育跟日常生活緊密相關(guān)，實踐性強，具有多樣性的特點，其種類豐富、內(nèi)容多樣，覆蓋面廣泛。

職業(yè)教育中的“長尾效應(yīng)”

職業(yè)教育種類多種多樣，具有明顯的長尾效應(yīng)。什么是長尾效應(yīng)？它是從人們的需求角度來看，大多數(shù)需求會集中在頭部，這部分我們稱之為是流行的。而分布在尾部的需求是個性化的，零散的小量的需求，這部分差異化的、少量的需求會在需求曲線上形成一條長長的尾巴。所謂長尾效是指將所有非流行的市場累加起來，會形成一種數(shù)量上比流行市場還大的一種市場。職業(yè)教育的職業(yè)需求是多種多樣的，一些共性的需求集中在頭部，而一些個性化的需求集中在尾部。要滿足個性化的需求，需要各行各業(yè)的講師和多種多樣的教學(xué)資源。

主流行業(yè)的共性知識規(guī)模化培訓(xùn)，直播是很好的方式

對于職業(yè)教育里的共性需求，直播類的互聯(lián)網(wǎng)教育將是一個很好的解決方案。主流行業(yè)共性知識的規(guī)模化培訓(xùn)，可以采用直播的方式，比如說園藝、程序設(shè)計、廚師等方面的培訓(xùn)，直播可以起到很好的作用。當(dāng)然，職業(yè)教育實踐性強，還強調(diào)學(xué)以致用。職業(yè)技能的學(xué)習(xí)光有直播還是不夠的。

發(fā)展線上教學(xué)與線下實訓(xùn)結(jié)合的混合類教育模式

要發(fā)展線上教學(xué)和線下實訓(xùn)相結(jié)合的混合類的教育模式，可以一部分內(nèi)容采用直播或者微課的教學(xué)方式，也就是線上的教學(xué)方式。另外，需要建立仿真的實驗室，建立職業(yè)教育相關(guān)的實訓(xùn)基地，通過在仿真實驗或?qū)嵱?xùn)基地的培訓(xùn)，促進學(xué)生職業(yè)技能的形成。所以說，對于一些共性的、規(guī)模量比較大的職業(yè)技能培訓(xùn)，最理想的狀態(tài)和產(chǎn)業(yè)模式是線上培訓(xùn)和線下實訓(xùn)相結(jié)合。   

偏個性化的職業(yè)技能，社區(qū)性（如短視頻、APP）平臺是方向

另外，像一些人數(shù)比較少、需求量比較少的職業(yè)技能培訓(xùn)，比如聲樂、竹編、古畫修復(fù)的學(xué)習(xí)等這些比較偏冷、需求量偏少的職業(yè)技能培訓(xùn)，采用社區(qū)性的共建共享平臺是比較好的方向，比如短視頻的平臺、APP形態(tài)的社區(qū)平臺。采用WEB2.0的思路，利用WEB2.0去中心化，草根生成資源、資源的開放共建共享，并利用智能技術(shù)實現(xiàn)精準(zhǔn)推薦這種思路，可以解決主流教育職業(yè)機構(gòu)無法覆蓋所有職業(yè)技能領(lǐng)域的問題。

打造“淘寶型”職業(yè)教育服務(wù)社區(qū)

像這種產(chǎn)業(yè)的方向，應(yīng)該打造“淘寶型”的職業(yè)教育服務(wù)社區(qū)。有一技之能的人都可以通到社區(qū)平臺把自己的技能培訓(xùn)內(nèi)容發(fā)布出去，實現(xiàn)人人教、人人學(xué)，海量的人員參與，就能生成無所不包的培訓(xùn)內(nèi)容，這樣哪怕很少量的人學(xué)的東西都能夠在社區(qū)里找到。

現(xiàn)在很多市場上的一些APP，比如說養(yǎng)花類的APP，做飯類的APP，短視頻的平臺……里面有很多普通勞動者發(fā)布的非常有創(chuàng)意的職業(yè)技能培訓(xùn)小視頻、小課程，對于需求者快速掌握某一方面的小技能將會起到非常大的幫助。

面向職業(yè)教育的互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向

職業(yè)教育技能培訓(xùn)需求的門類較多，實踐性較強的特點，決定了面向職業(yè)教育的互聯(lián)網(wǎng)教育發(fā)展方向。第一個方面是要利用直播的教學(xué)方式，實現(xiàn)職業(yè)教育主流行業(yè)的規(guī)模化培訓(xùn)。第二個方面要采用去中心化、資源開放共建共享、智能推薦的理念，打造“淘寶型”的職業(yè)教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)，降低某些行業(yè)技能的教學(xué)資格門檻，發(fā)揮眾人所長，實現(xiàn)人人教、人人學(xué)的服務(wù)方式。第三個方面要發(fā)展線上教學(xué)與線下實訓(xùn)相結(jié)合的混合類的教育模式。注重知識與實踐相結(jié)合，大力發(fā)展與職業(yè)技能培訓(xùn)相關(guān)的直播、微課資源，虛擬實驗室及相關(guān)的實訓(xùn)基地等等。

第三類領(lǐng)域_——企業(yè)培訓(xùn)

企業(yè)培訓(xùn)關(guān)注什么？第一是企業(yè)員工，他需要在工作場景中解決實際問題，提高工作績效，遇到問題希望得到馬上解決。另外，員工到一個企業(yè)后會有一個成長的經(jīng)歷，企業(yè)員工從新手到專家一般會經(jīng)歷多個成長階段，在成長過程中員工需要快速適應(yīng)自己的職業(yè)，掌握行業(yè)知識。

對于一些員工比較多的企業(yè)來說，企業(yè)員工職前的培訓(xùn)、職中的培訓(xùn)都是要花費很多人力、時間和精力的投入，這些都是很重要的需求，也是產(chǎn)業(yè)應(yīng)該支持的方向。

構(gòu)建企業(yè)知識管理系統(tǒng)，對于一些常見的，重復(fù)性的知識和問題，員工可以快速獲取到相應(yīng)的教育資源，節(jié)省人力資源

對于一些員工需要提高績效，需要在工作場景中及時解決問題的需求，應(yīng)該構(gòu)建企業(yè)的知識管理系統(tǒng)。對于一些常見的、重復(fù)性的知識和問題，通過知識管理系統(tǒng)，基于智能推薦技術(shù)，員工可以快速獲取解決問題的教育資源，實現(xiàn)工作過程中的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，節(jié)省人力培訓(xùn)資源的投入。要用各種情景感知的設(shè)備，讓員工在工作過程中通過掃碼、定位、拍照等各種手段快速定位到問題，并基于智能推薦引擎，獲得問題背后關(guān)鍵知識的解決方案。

 工作空間無處不在的感知

企業(yè)應(yīng)該在辦公的空間里面設(shè)置各種傳感裝置，各種智能采集終端的設(shè)備，包括RFID、二維碼、掃描儀等等各種技術(shù)，并通過這種技術(shù)可以感知和定位員工遇到問題的障礙點和困難點。基于這個問題索引點訪問企業(yè)的知識庫，獲得相應(yīng)的解決方案。

推進基于工作場所的學(xué)習(xí)

通過情景感知的設(shè)備，可以定位員工當(dāng)時需要幫助的情景，根據(jù)這些情景信息可以找到知識庫里面對應(yīng)的相應(yīng)知識，也可以找到這個知識背后的權(quán)威專家，實現(xiàn)及時的幫助和基于工作場所的學(xué)習(xí)。不僅為員工提供知識幫助，還要提供對應(yīng)專家的幫助，實現(xiàn)基于工作場所情景感知形態(tài)的學(xué)習(xí)。

泛在學(xué)習(xí)

現(xiàn)在技術(shù)上可以實現(xiàn)把學(xué)習(xí)嵌入到工作流程中，利用移動設(shè)備和情景感知的技術(shù)使工作跟學(xué)習(xí)融為一體，可以大幅度提高我們的工作績效。當(dāng)員工在工作過程中遇到某一問題時，可以通過情景感知的技術(shù)，獲得對應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)微課、培訓(xùn)的知識庫，實現(xiàn)基于工作場所的學(xué)習(xí)，提高其在工作場所中解決問題的實踐能力。

線上線下結(jié)合建設(shè)企業(yè)大學(xué)

員工從新手到專家的系統(tǒng)化成長，最有效的方式是企業(yè)大學(xué)。企業(yè)大學(xué)不僅是員工成長非常重要的途徑，也是一個企業(yè)體現(xiàn)人文關(guān)懷、體現(xiàn)對員工福利的重要表現(xiàn)形態(tài)。企業(yè)大學(xué)需要比較大的投入，需要有比較復(fù)雜的設(shè)計，比如需要高層的支持，企業(yè)文化的認同，企業(yè)培訓(xùn)政策的制定，課程的組織開發(fā)，講師團隊的組織，各種各樣平臺的組織，評估考核的組織，以及推進跟企業(yè)業(yè)務(wù)流程的融合等等。對于非辦學(xué)機構(gòu)、不是專業(yè)搞辦學(xué)的企業(yè)來說是一個比較大的挑戰(zhàn)。

企業(yè)大學(xué)的運行支持服務(wù)成為眾多企業(yè)的需求

這種挑戰(zhàn)，實際上是我們業(yè)務(wù)中的需求。企業(yè)大學(xué)的運行需要多種支持服務(wù)，這種支持服務(wù)可以成為互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)企業(yè)的一些業(yè)務(wù)方向。比如說，學(xué)習(xí)平臺、課程資源、學(xué)習(xí)服務(wù)、師資資源、活動組織、績效評估等，很多企業(yè)大學(xué)均需要第三方服務(wù)，這都是很好的互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)的產(chǎn)業(yè)方向。在互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)中，內(nèi)容的服務(wù)、平臺的服務(wù)、師資的服務(wù)、活動設(shè)計的服務(wù)、教學(xué)組織的服務(wù)等都是互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展非常重要的方向。

面向企業(yè)教育的互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向

企業(yè)的培訓(xùn)核心特點是強調(diào)績效驅(qū)動解決實際問題，強調(diào)員工的職業(yè)生涯的發(fā)展。這種特點決定著互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，第一是要構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的知識管理系統(tǒng)，不斷完善內(nèi)部的知識庫，為企業(yè)員工提供與工作相關(guān)的知識內(nèi)容，為員工提供基于工作場所的學(xué)習(xí)服務(wù)。第二要提供情景化服務(wù)，當(dāng)員工在工作中遇到的問題時，能夠通過情境感知技術(shù)、智能推薦技術(shù)精準(zhǔn)、快速地獲得有效的解決方案或權(quán)威的專家指導(dǎo)。第三要為企業(yè)大學(xué)提供細分的運營服務(wù)，包括平臺服務(wù)、在線課程資源服務(wù)、培訓(xùn)師資、教學(xué)支持的服務(wù)等等。

第四類領(lǐng)域——高等教育

高等教育是在完成中等教育的基礎(chǔ)上進行的專業(yè)教育，是培養(yǎng)高級專門人才的主要社會活動。

高等教育的知識體系更加系統(tǒng)，專業(yè)性更強。高等教育面向的群體具有比較強的自主學(xué)習(xí)能力和認知能力。另外，高等教育是培養(yǎng)高級專門人才的主要社會活動，高等教育對培養(yǎng)對象的知識、眼界、思維、能力等全方面都有所提升，它的特點是系統(tǒng)化和專業(yè)性更強。

MOOC是面向高等教育的有效模式

MOOC是面向高等教育的有效方式。MOOC是什么意思？是大規(guī)模的、開放的、在線的課程服務(wù)。

MOOC的特點

MOOC具有比較完整的課程結(jié)構(gòu)，比如說有課程目標(biāo)、主講人、討論的話題，以及時間安排、作業(yè)等等。MOOC沒有人數(shù)、時間、地點的限制，課程所有的資源和信息都是開放的，而且是通過網(wǎng)絡(luò)傳播的。課程的學(xué)習(xí)者可以多達幾千人、上萬人，可以使用海量的資源，它是一種巨型的課程形態(tài)。

另外，MOOC是一種專家認證的形態(tài)。課程的認證是開放的，來自于授課教師的權(quán)威，是一種專家認證、課程認證，而非專業(yè)認證或?qū)W校認證，當(dāng)然它也不排斥這些認證，它具有教育的民主性。

MOOC是開放教學(xué)過程，而非簡單開放資源

MOOC是開放教學(xué)過程，不僅僅是教學(xué)資源的開放，它是一個教學(xué)過程，它包括教學(xué)內(nèi)容及其在教學(xué)中實施的教學(xué)活動的總和。它有完整的教學(xué)周期，比如說有周期、路線圖、考試、證書；有人提供服務(wù)，比如說有教師、助教，老師和學(xué)生之間有很多互動和交互；有嵌入性的實踐內(nèi)容，比如仿真實驗其他視頻；有同學(xué)之間的交流；也有各種評價系統(tǒng)。

MOOC不是簡單的視頻錄制的微課內(nèi)容，而是經(jīng)過精心教學(xué)設(shè)計的內(nèi)容與活動，有完備的教學(xué)過程。它是一種教學(xué)過程的開放，不是簡單的資源開放。

 MOOC的商業(yè)模式

MOOC的商業(yè)模式有多種：（1）課程收費；（2）課程免費，但是它頒發(fā)證書是收費的；（3）為企業(yè)提供定向人才培養(yǎng)服務(wù)，對一些有特殊人才需求的企業(yè)提供專門的人才培養(yǎng)；（4）通過提供精準(zhǔn)的廣告推送收費；（5）為企業(yè)大學(xué)提供課程等服務(wù)；（6）為實體大學(xué)課程服務(wù)等。這都是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)模式。今后，MOOC將成為高等教育里非常重要的形態(tài)，就像比爾蓋茨說的，“今后你可以在網(wǎng)上免費獲取世界上最好的課程，而這些課程比任何一個單獨的大學(xué)提供的課程都要好。到那個時候，無論是在麻省理工學(xué)院學(xué)到的知識，還是在網(wǎng)絡(luò)課程中學(xué)到的知識，都應(yīng)該被人們所認可。”

“無”距離時代的創(chuàng)新型大學(xué)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的進一步發(fā)展，人和人之間將進入到“無”距離的時代。這種網(wǎng)絡(luò)無距離時代將會催生一些創(chuàng)新型大學(xué)的出現(xiàn)。未來的教育服務(wù)空間將不再是單純的實體空間，而是實體空間和網(wǎng)絡(luò)空間融為一體。在實體空間里，我們有學(xué)伴、家長、專家、教師；在網(wǎng)絡(luò)空間里，我們有更好的認知工具、交互工具、數(shù)據(jù)處理工具、知識建構(gòu)工具、協(xié)助工具、學(xué)習(xí)共同體、權(quán)威的學(xué)習(xí)資源及權(quán)威的學(xué)習(xí)信息等等。

未來，學(xué)校和教育機構(gòu)將不再是封閉的社會單元，而是通過網(wǎng)絡(luò)的匯聚作用，形成集體智慧劇變的節(jié)點，是一個充滿活力、人性化和高度社會化的地方。學(xué)校不再是靜態(tài)知識的倉儲，而是開放的、流動的、社會性的、分布的，連接智慧認知網(wǎng)絡(luò)和個性化發(fā)展空間的。這種生態(tài)環(huán)境不是一個割裂的學(xué)習(xí)空間，而是通過網(wǎng)絡(luò)連接全球性社會的，連接學(xué)生日常生活經(jīng)驗與未來生活的。學(xué)習(xí)也不僅僅發(fā)生在教室和學(xué)校里，而是終生、全面的、按需獲得的。

大學(xué)的圍墻正在被打破，學(xué)校的雙向開放是大勢所趨

互聯(lián)網(wǎng)教育的進一步發(fā)展，將會推動大學(xué)組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。大學(xué)的圍墻正在被打破，學(xué)校的雙向開放將是大勢所趨。在線教育將成為大學(xué)教育的有機組成部分。

提供教學(xué)服務(wù)主體多元化的趨勢

未來，大學(xué)里提供教育服務(wù)的主體將不再僅僅是專門教師，而是來源于大規(guī)模的社會群體，比如說企業(yè)的專家、輔導(dǎo)機構(gòu)、獨立專業(yè)人士、科研工作者、人工智能教師、各個領(lǐng)域?qū)嵺`者等等，都可以為大學(xué)提供多元化的服務(wù)。 

 線上線下結(jié)合的創(chuàng)新型大學(xué)

未來，互聯(lián)網(wǎng)教育融入大學(xué)將會推動大學(xué)組織體系的變革，可以出現(xiàn)線上線下結(jié)合的創(chuàng)新型大學(xué)。比如說美國，有一個在線的大學(xué)叫Minerva，這個大學(xué)是一個典型的互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新型大學(xué)。這個學(xué)校有三個特點，首先，這個大學(xué)是沒有圍墻的，打破了固定場所辦學(xué)的思維，它的校區(qū)遍布世界各地多個大城市，讓學(xué)生歷經(jīng)全球體驗，并通過在線的方式組織教學(xué)。這個大學(xué)教學(xué)是社會化的，部分的課程服務(wù)、教學(xué)服務(wù)，圖書館服務(wù)、大學(xué)實踐的公共服務(wù)、畢業(yè)設(shè)計的項目實施等，都可以教給專業(yè)機構(gòu)或者專業(yè)人士來承擔(dān)。另外，這個大學(xué)是面向未來培養(yǎng)人才的，它實施的是跨學(xué)科的博雅教育，著重面向未來培養(yǎng)批判性思維、創(chuàng)新思維，以及多元模式的溝通能力等核心素養(yǎng)，力求讓學(xué)生成為全球公民，通過深度學(xué)習(xí)與體驗，全球去改變看世界的方式。

未來，會出現(xiàn)越來越多線上線下相結(jié)合，組織結(jié)構(gòu)、教學(xué)方式、入學(xué)方式等都完全不同的新型大學(xué)，這種創(chuàng)新性的大學(xué)也是未來互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)的重要發(fā)展方向。

面向高等教育的互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向

高等教育具有系統(tǒng)化和專業(yè)性的特點，決定了面向高等教育的互聯(lián)網(wǎng)教育的產(chǎn)業(yè)方向。第一個方面是大學(xué)辦學(xué)空間的智能化，比如大學(xué)智慧校園的基礎(chǔ)設(shè)施、支撐平臺、數(shù)據(jù)分析、數(shù)字資源、IT服務(wù)等方面的建設(shè)，將是一個大的市場。第二個方面是大學(xué)教學(xué)服務(wù)的社會化，比如外部MOOC課程的服務(wù)、實習(xí)基地的服務(wù)、特定類型的新型專業(yè)建設(shè)服務(wù)，比如說人工智能專業(yè)，很多大學(xué)的人工智能專業(yè)都是跟企業(yè)共建的。第三個方面是互聯(lián)網(wǎng)教育會推動大學(xué)組織結(jié)構(gòu)的重塑和轉(zhuǎn)型。我們要因應(yīng)智能時代創(chuàng)新人才培養(yǎng)的需求，嘗試校園空間、組織方式、人才培養(yǎng)方式等創(chuàng)新機制的創(chuàng)新性大學(xué)。基于互聯(lián)網(wǎng)辦一些創(chuàng)新性的大學(xué)，也是未來互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)業(yè)非常重要的發(fā)展方向。

第五類領(lǐng)域——終身教育

學(xué)習(xí)即生活

終身教育強調(diào)學(xué)習(xí)即生活，學(xué)習(xí)本身是生活的一種形態(tài)，而這種學(xué)習(xí)不是靠外部驅(qū)動，更多的是內(nèi)在動機驅(qū)動，是希望通過學(xué)習(xí)來開闊視野、豐富精神世界、提高生活品質(zhì)，強調(diào)學(xué)習(xí)和生活融為一體。

學(xué)習(xí)即生活，強調(diào)學(xué)習(xí)嵌入生活、融入生活，是為了學(xué)習(xí)的生活，而不是為了生活的學(xué)習(xí)。它強調(diào)學(xué)習(xí)是生活的需要，學(xué)習(xí)具有生活的意義，學(xué)習(xí)是生活的形態(tài)。它具有自發(fā)性、自主性、非功利性，是內(nèi)在驅(qū)動而非外在驅(qū)動，這就是終身教育的核心特點及特征。

學(xué)習(xí)即生活的終身教育并不是為了尋求謀生的手段，更多的是開拓自己的視野，實現(xiàn)自我超越，更多的是尋求有社會認同與精神寄托的社群。比如說老年大學(xué)、社區(qū)學(xué)校，比如說我們經(jīng)常看到的各種知識付費的社區(qū)。實際上我們很多時候參與這些活動，并不是有什么外在的壓力，而是處于自己內(nèi)在的興趣。

 面向生活形態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向

以內(nèi)在動機、生活形態(tài)為主的終身教育的互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)業(yè)服務(wù)方向，我覺得有三個方面。

第一個是高品質(zhì)的老年大學(xué)。在很多地方老年大學(xué)非常受歡迎，學(xué)位難求，有很多老人甚至排隊報名。進入老年大學(xué)后，哪怕畢業(yè)了都不愿意離開，這說明什么？說明老年人到大學(xué)里學(xué)習(xí)，不是為了應(yīng)試，不是為了提職稱，不是為了漲工資，而是為了尋求一個生活圈子，社交圈子，提升自己的精神境界，豐富自己的日常生活和精神世界。

如何滿足老年人的這種自我完善的需求，這是今后互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)的重要方向。老年大學(xué)一方面要有高品質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容，比如書法、太極拳、養(yǎng)生等適合老年人特色的線上教學(xué)內(nèi)容。更重要的還需要有高品質(zhì)學(xué)習(xí)實體的空間，就如校園、園區(qū)、辦公、辦學(xué)的場地一樣，有一種高品質(zhì)的實體空間。另外，還要有適合老年人身心的社會活動的設(shè)計，以及醫(yī)療的應(yīng)急服務(wù)。老年人來到這里學(xué)習(xí)，一方面可以實現(xiàn)精神世界的豐富和完善，一方面可以擴展自己的社會交往的圈子，同時他還能夠感受到比家庭更好的生活體驗。這種高品質(zhì)的老年大學(xué)，今后的市場發(fā)展空間非常大。

第二個是面向生活形態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)——知識付費。圍繞豐富個人的精神世界，提升個人能力，解決實際問題等，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容，把知識變成產(chǎn)品、變成服務(wù)以實現(xiàn)商業(yè)價值。這方面也有非常大的發(fā)展空間，我估計這方面會孕育出幾個上市的公司。

第三個是面向生活形態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，我覺得企業(yè)應(yīng)該積極參與、助力、投資建設(shè)學(xué)習(xí)型城市，構(gòu)建城市學(xué)習(xí)網(wǎng)，打造人人可學(xué)、時時可學(xué)、處處可學(xué)，數(shù)字化學(xué)習(xí)等無處不在的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)。要通過企業(yè)提供多元豐富的學(xué)習(xí)課程，設(shè)置小區(qū)學(xué)習(xí)服務(wù)中心，輔導(dǎo)學(xué)習(xí)型小區(qū)的建立，整合小區(qū)學(xué)習(xí)資源，普及小區(qū)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)。要推動區(qū)域內(nèi)智慧圖書館，互連成人人愛讀、時時可讀、處處可讀的書香環(huán)境。要推動博物館、科技館、公園等公共空間，建設(shè)成具有情景感知能力的適應(yīng)性學(xué)習(xí)空間。要推動無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個公共空間等重要的核心都市區(qū)域，真正實現(xiàn)人人可學(xué)、時時可學(xué)、處處可學(xué)的學(xué)習(xí)型城市。這種學(xué)習(xí)型城市的建設(shè)將是非常重要的互聯(lián)網(wǎng)教育服產(chǎn)業(yè)。

未來方向 

這就是我分享的互聯(lián)網(wǎng)教育發(fā)展的五個領(lǐng)域及其產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)可以大幅度提高教育系統(tǒng)的效率，實現(xiàn)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)，可以很好地帶動就業(yè)，是國家鼓勵發(fā)展的方向。但是，大家一定要注意，互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不僅僅是中小學(xué)的課外輔導(dǎo)，還有職業(yè)教育、高等教育、企業(yè)培訓(xùn)及終身學(xué)習(xí)都是值得我們?nèi)ネ顿Y的。

希望通過今天的分享，能夠幫助更多的企業(yè)向更為廣闊的互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)方向發(fā)展，謝謝各位。

公開課錄播視頻觀看鏈接:https://url.cn/5LOHEfi?sf=uri

  （如需轉(zhuǎn)載，請注明來源：中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會）