《酒店在線服務質量評價與等級劃分》團體標準發布儀式在京召開
2020年01月10日 18:17
1月10日，由中國互聯網協會批準立項，美團牽頭、上海商學院酒店管理學院、華東師范大學旅游規劃與發展研究中心等單位聯合起草的《酒店在線服務質量評價與等級劃分》團體標準（以下簡稱《標準》）發布儀式在京召開，該標準將于近期在中國互聯網協會官網發布。
中國互聯網協會副秘書長裴瑋，美團酒店高級顧問馮潔，上海市現代文化旅游促進中心秘書長符全勝，北京第二外國語學院旅游科學學院院長助理李彬，易聽會創始人易鐘，速8酒店集團（中國）高級副總裁徐釗等出席會議。
中國互聯網協會副秘書長裴瑋，美團酒店高級顧問馮潔，上海市現代文化旅游促進中心秘書長符全勝，北京第二外國語學院旅游科學學院院長助理李彬，易聽會創始人易鐘，速8酒店集團（中國）高級副總裁徐釗等出席會議。
中國互聯網協會副秘書長裴瑋致辭
中國互聯網協會副秘書長裴瑋表示,隨著移動互聯網的日益普及以及旅游消費的高速成長，在線酒店預訂行業取得了高速發展，一大批在線預訂平臺迅速崛起。與此同時，不規范的管理和經營影響著酒店在線預訂的未來發展，社會大眾對互聯網行業如何做到科學發展、標準化服務的要求越發迫切。為此，美團牽頭起草了《酒店在線服務質量評價與等級劃分》團體標準，旨在通過電商平臺和酒店共同建立的酒店在線服務評價體系，為在線酒店經營提供指導,從而推動整個行業提升服務水平,切實保障消費者權益。
中國互聯網協會積極推動開展了團體標準制修訂工作。2019年，中國互聯網協會共立項團體標準11項，涉及了未成年人網絡保護、互聯網企業社會責任、數據治理等多個議題，目前各標準制定工作都在按照程序穩步推進。
（編輯：董暢 校審：戴煒 ）
