全國旅游服務監(jiān)管平臺今年推出 簽低價電子合同時會預警
2017年02月23日 09:51
國家旅游局副局長王曉峰表示，今年我國將打造全國旅游公共服務監(jiān)管平臺，調動社會力量參與旅游市場監(jiān)督。
據介紹，全國旅游公共服務監(jiān)管平臺，將改變“人盯人”監(jiān)管方式，賦予游客投訴和評價兩種“武器”；改變“突擊式”監(jiān)管方式，通過監(jiān)管電子合同、電子行程單等新技術，在簽訂低價電子合同時就會預警提示。
王曉峰介紹，去年我國加大對旅游市場秩序整治力度，全年查處違法違規(guī)案件1324起，行政處罰819家旅行社，行政案件罰款1324萬，查處案件和罰款數量創(chuàng)新高。2016年全國共收到旅游投訴18945件，法定時限內結案率99.4%，同比提高4個百分點，平均結案時間也有所降低。
《 人民日報 》（ 2017年02月23日 02 版）
據介紹，全國旅游公共服務監(jiān)管平臺，將改變“人盯人”監(jiān)管方式，賦予游客投訴和評價兩種“武器”；改變“突擊式”監(jiān)管方式，通過監(jiān)管電子合同、電子行程單等新技術，在簽訂低價電子合同時就會預警提示。
王曉峰介紹，去年我國加大對旅游市場秩序整治力度，全年查處違法違規(guī)案件1324起，行政處罰819家旅行社，行政案件罰款1324萬，查處案件和罰款數量創(chuàng)新高。2016年全國共收到旅游投訴18945件，法定時限內結案率99.4%，同比提高4個百分點，平均結案時間也有所降低。
《 人民日報 》（ 2017年02月23日 02 版）
