民眾更愛使用新媒體 卻更信任傳統媒體
2016年01月08日 09:49
我國民眾對媒體的使用情況如何?他們對媒體的看法是什么樣的?廣州社情民意研究中心于近期進行了對此進行了專項訪問調查。調查顯示，民眾更愛使用新媒體，卻更信任傳統媒體。
本調查內容包括民眾對媒體使用的客觀情況及對媒體的主觀看法兩大方面。其中，對媒體使用情況方面，包括靜態和動態兩個維度，即當前使用情況，及與兩年前相比的動態變化;對媒體的看法方面，包括了民眾對媒體的信任度和偏好度。
在本調查中，媒體分為傳統媒體和新媒體兩大類，傳統媒體指報紙、電視和廣播，新媒體指各類門戶網站和社交媒體;門戶網站包括新華網、人民網等官方網站和新浪、騰訊等門戶網站，社交媒體主要以微博、微信為代表。
85%受訪者每天看微博微信
調查顯示，看報紙、看電視的受訪者仍占多數。其中，最多受訪者看電視，比例高達88%，看報紙的人也多達61%;而聽廣播的人則相對較少，為39%。
在使用人群中，社交新媒體的使用頻率更高，“每天”看微博、微信的人高達85%，比“每天”看電視的73%還要高;“每天”瀏覽新浪、騰訊等門戶網站的人亦多達63%，而“每天”瀏覽新華網、人民網等官方網站的人也有43%。
從動態來看，民眾減少使用傳統媒體成主流趨勢。其中，看報紙“少了”的受訪者最多，為35%，其次是看電視，“少了”的人為33%，即對傳統媒體中受眾面最廣的兩大媒體，三個人中就有一人減少了使用。
與傳統媒體相反，民眾使用新媒體增多的趨勢明顯。尤其是看微博、微信“多了”的受訪者達59%;其次是瀏覽新浪、騰訊等門戶網站，“多了”的人有37%，而瀏覽新華網、人民網等官方網站“多了”的人亦有24%。
調查顯示，對新聞信息的傳播渠道，民眾以信任傳統媒體為主。具體來看，信任電視的受訪者最多，比例達57%;其次是報紙，信任的人為29%。而信任各類新媒體的受訪者不超過兩成，均明顯低于電視、報紙。其中，受訪者對新浪、騰訊等門戶網站和新華網、人民網等官方網站的人均為18%，信任微博、微信等社交新媒體的人更少，為13%。
相比于一般新聞信息，民眾對重大事件、突發事故的新聞信息傳播渠道的信任度，更能彰顯媒體的影響力、公信力。
更喜歡從新媒體獲取新聞
對新聞信息，喜歡從傳統媒體中獲取的人合計比例達59%，而喜歡新媒體的人則更多，達64%。數據表明，民眾對新媒體的信任度雖不高，但其偏好度卻高，這一分化說明民眾的偏好不僅僅由媒體傳播的真實、可信所決定，還會受到更多因素影響。
具體來看，傳統媒體中，喜歡從電視中獲取新聞信息的受訪者最多，比例達49%;而選擇報紙、廣播的人較少，分別為19%和6%。新媒體中，喜歡從微博、微信獲取新聞信息的人較多，為36%，選擇新浪、騰訊等門戶網站的人亦有35%，而選擇新華網、人民網等官方網站的人只有12%。
從受訪者對媒體偏好的主要原因來看，“方便、快捷獲取信息”是最多受訪者選擇的，比例達59%;其次是“信息量大”，比例為31%;再次是“可信度高”，比例為25%。
交互分析可見，偏好新媒體，尤其是偏好新浪、騰訊等門戶網站和微博、微信的受訪者，對“方便、快捷獲取信息”和“信息量大”更為看重，選擇“方便、快捷獲取信息”作為偏好原因的人多達70%以上，選擇“信息量大”的亦在35%左右;而選擇“可信度高”的均不超20%，遠低于前兩項。
數據說明民眾對媒體的偏好更多受到“方便、快捷”、“信息量大”等因素的影響，這兩大因素比“可信度高”更能影響民眾的偏好選擇，這也是新媒體得以迅猛發展的重要原因。
偏好報紙的90后人群僅有8%
年齡越大的人群，對報紙、電視等傳統媒體使用的越多。61歲及以上的老年人群體中，看報紙的人多達75%，高居各年齡人群之首;然而，90后、80后和70后人群“基本沒有”看報紙的均超過四成。老年人看電視“多了”的人接近四成，截然不同的是90后、80后人群看電視“少了”的超過四成。
須指出的是，從使用傳統媒體的情況來看，高學歷者看報紙的仍有65%，比低學歷者的54%要高;在看電視上，不同學歷的受眾人數比例相近，高學歷者“每天”看電視的比例仍有55%。
不同年齡、學歷的人對媒體的信任度和偏好度也不一樣。
對重大事件的新聞信息，年輕人、高學歷者信任傳統媒體的人仍居多，但與老年人、低學歷者相比有較大差異。如90后人群和高學歷者信任電視的有43%和45%，而老年人和低學歷者則高達71%和60%。對新媒體，90后和高學歷者信任的人也不少，有40%和37%;相反老年人和低學歷者信任新媒體的不超過10%。
對獲取新聞信息的媒體偏好，不同年齡、學歷的人群分化明顯。年輕人、高學歷者以偏好新媒體為主，其中90后年輕人偏好于微博、微信等社交新媒體的最多，比例高達56%，高學歷者偏好于新浪、騰訊等門戶網站的最多，比例為48%，偏好于微博、微信的也有43%;而年輕人、高學歷者偏好于各類傳統媒體的人則均不超過35%。
相反，老年人、低學歷者對新媒體偏好度顯低，對傳統媒體偏好度則高，偏好于電視的人高達75%和72%。而且老年人偏好于報紙的亦多達42%，相反90后人群偏好于報紙的僅為8%，數據差異十分突出。
不同年齡、學歷人群對媒體偏好的分化，在于他們對新聞信息需求的巨大差異。年齡越小、學歷越高的人群就越看重“方便、快捷獲取信息”。在高學歷人群中，“信息量大”比“可信度高”更能影響他們的偏好選擇。80后、70后人群亦同樣如此，看重“信息量大”的明顯多于看重“可信度高”。與此不同的是，老年人和低學歷者看重“可信度高”的多于“信息量大”的。
本次調查覆蓋全國(港澳臺除外)23個省的省會城市和4個直轄市，轄下縣、縣級市不納入本項調查抽樣。因語言原因，調查未包含新疆、西藏、內蒙古、寧夏自治區。調查以分層抽樣方式，電話訪問了1000位不同性別、年齡、職業、受教育程度的城鎮居民，其中性別、年齡特征與第六次全國人口普查資料對比基本一致，符合全國城鎮人口基本特征。
本調查內容包括民眾對媒體使用的客觀情況及對媒體的主觀看法兩大方面。其中，對媒體使用情況方面，包括靜態和動態兩個維度，即當前使用情況，及與兩年前相比的動態變化;對媒體的看法方面，包括了民眾對媒體的信任度和偏好度。
在本調查中，媒體分為傳統媒體和新媒體兩大類，傳統媒體指報紙、電視和廣播，新媒體指各類門戶網站和社交媒體;門戶網站包括新華網、人民網等官方網站和新浪、騰訊等門戶網站，社交媒體主要以微博、微信為代表。
85%受訪者每天看微博微信
調查顯示，看報紙、看電視的受訪者仍占多數。其中，最多受訪者看電視，比例高達88%，看報紙的人也多達61%;而聽廣播的人則相對較少，為39%。
在使用人群中，社交新媒體的使用頻率更高，“每天”看微博、微信的人高達85%，比“每天”看電視的73%還要高;“每天”瀏覽新浪、騰訊等門戶網站的人亦多達63%，而“每天”瀏覽新華網、人民網等官方網站的人也有43%。
從動態來看，民眾減少使用傳統媒體成主流趨勢。其中，看報紙“少了”的受訪者最多，為35%，其次是看電視，“少了”的人為33%，即對傳統媒體中受眾面最廣的兩大媒體，三個人中就有一人減少了使用。
與傳統媒體相反，民眾使用新媒體增多的趨勢明顯。尤其是看微博、微信“多了”的受訪者達59%;其次是瀏覽新浪、騰訊等門戶網站，“多了”的人有37%，而瀏覽新華網、人民網等官方網站“多了”的人亦有24%。
調查顯示，對新聞信息的傳播渠道，民眾以信任傳統媒體為主。具體來看，信任電視的受訪者最多，比例達57%;其次是報紙，信任的人為29%。而信任各類新媒體的受訪者不超過兩成，均明顯低于電視、報紙。其中，受訪者對新浪、騰訊等門戶網站和新華網、人民網等官方網站的人均為18%，信任微博、微信等社交新媒體的人更少，為13%。
相比于一般新聞信息，民眾對重大事件、突發事故的新聞信息傳播渠道的信任度，更能彰顯媒體的影響力、公信力。
更喜歡從新媒體獲取新聞
對新聞信息，喜歡從傳統媒體中獲取的人合計比例達59%，而喜歡新媒體的人則更多，達64%。數據表明，民眾對新媒體的信任度雖不高，但其偏好度卻高，這一分化說明民眾的偏好不僅僅由媒體傳播的真實、可信所決定，還會受到更多因素影響。
具體來看，傳統媒體中，喜歡從電視中獲取新聞信息的受訪者最多，比例達49%;而選擇報紙、廣播的人較少，分別為19%和6%。新媒體中，喜歡從微博、微信獲取新聞信息的人較多，為36%，選擇新浪、騰訊等門戶網站的人亦有35%，而選擇新華網、人民網等官方網站的人只有12%。
從受訪者對媒體偏好的主要原因來看，“方便、快捷獲取信息”是最多受訪者選擇的，比例達59%;其次是“信息量大”，比例為31%;再次是“可信度高”，比例為25%。
交互分析可見，偏好新媒體，尤其是偏好新浪、騰訊等門戶網站和微博、微信的受訪者，對“方便、快捷獲取信息”和“信息量大”更為看重，選擇“方便、快捷獲取信息”作為偏好原因的人多達70%以上，選擇“信息量大”的亦在35%左右;而選擇“可信度高”的均不超20%，遠低于前兩項。
數據說明民眾對媒體的偏好更多受到“方便、快捷”、“信息量大”等因素的影響，這兩大因素比“可信度高”更能影響民眾的偏好選擇，這也是新媒體得以迅猛發展的重要原因。
偏好報紙的90后人群僅有8%
年齡越大的人群，對報紙、電視等傳統媒體使用的越多。61歲及以上的老年人群體中，看報紙的人多達75%，高居各年齡人群之首;然而，90后、80后和70后人群“基本沒有”看報紙的均超過四成。老年人看電視“多了”的人接近四成，截然不同的是90后、80后人群看電視“少了”的超過四成。
須指出的是，從使用傳統媒體的情況來看，高學歷者看報紙的仍有65%，比低學歷者的54%要高;在看電視上，不同學歷的受眾人數比例相近，高學歷者“每天”看電視的比例仍有55%。
不同年齡、學歷的人對媒體的信任度和偏好度也不一樣。
對重大事件的新聞信息，年輕人、高學歷者信任傳統媒體的人仍居多，但與老年人、低學歷者相比有較大差異。如90后人群和高學歷者信任電視的有43%和45%，而老年人和低學歷者則高達71%和60%。對新媒體，90后和高學歷者信任的人也不少，有40%和37%;相反老年人和低學歷者信任新媒體的不超過10%。
對獲取新聞信息的媒體偏好，不同年齡、學歷的人群分化明顯。年輕人、高學歷者以偏好新媒體為主，其中90后年輕人偏好于微博、微信等社交新媒體的最多，比例高達56%，高學歷者偏好于新浪、騰訊等門戶網站的最多，比例為48%，偏好于微博、微信的也有43%;而年輕人、高學歷者偏好于各類傳統媒體的人則均不超過35%。
相反，老年人、低學歷者對新媒體偏好度顯低，對傳統媒體偏好度則高，偏好于電視的人高達75%和72%。而且老年人偏好于報紙的亦多達42%，相反90后人群偏好于報紙的僅為8%，數據差異十分突出。
不同年齡、學歷人群對媒體偏好的分化，在于他們對新聞信息需求的巨大差異。年齡越小、學歷越高的人群就越看重“方便、快捷獲取信息”。在高學歷人群中，“信息量大”比“可信度高”更能影響他們的偏好選擇。80后、70后人群亦同樣如此，看重“信息量大”的明顯多于看重“可信度高”。與此不同的是，老年人和低學歷者看重“可信度高”的多于“信息量大”的。
本次調查覆蓋全國(港澳臺除外)23個省的省會城市和4個直轄市，轄下縣、縣級市不納入本項調查抽樣。因語言原因，調查未包含新疆、西藏、內蒙古、寧夏自治區。調查以分層抽樣方式，電話訪問了1000位不同性別、年齡、職業、受教育程度的城鎮居民，其中性別、年齡特征與第六次全國人口普查資料對比基本一致，符合全國城鎮人口基本特征。
