20余家網絡交易平臺承諾不售假
2015年11月04日 10:58
2015年“雙十一”已進入倒計時，為了確保今年的網絡購物讓消費者更放心，在今天舉辦的網絡經營者“誠信守法經營”宣傳活動上，阿里巴巴、京東集團、1號店、唯品會等20多家國內知名網絡交易平臺和130多位網店經營者鄭重承諾：誠信守法經營，不售假不刷單。
據統計，近年來，在我國網購交易量不斷飆升的同時，網購投訴量也呈快速增長態勢。記者對比近5年來的1月至9月網絡購物投訴基本情況發現，網絡購物投訴量從2011年的2979件，到今年上漲到104658件，幾乎歷年都在以翻番的速度遞增。
特別是，歲尾年末尤其是網絡促銷活動的旺季。這其中，迄今已舉行六次的“雙十一”網絡購物節，更是不斷刷新紀錄，2014年“雙十一”，天貓創造了571億元的網絡購物紀錄。
“不過，由于互聯網的虛擬性、開放性和跨地域性等特點，在網絡交易中，虛假宣傳、銷售假冒偽劣產品、欺詐消費者、售后服務無保障等問題時有發生，社會反響強烈。中國個協副會長兼秘書長楊文彬說。
工商總局網絡商品交易監管司網監處處長陳家順指出，近年來，為著力保障公平競爭的網絡市場經營秩序，工商總局先后頒布了《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》、修訂《網絡交易管理辦法》、《網絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規定》、《網絡交易平臺經營者履行社會責任指引》、《網絡交易平臺合同格式條款規范指引》等規范性文件。同時，還建立運行了網絡商品交易監管信息化平臺，實現對網上經營主體、違法商品信息和行為的有效監管；以信用體系建設為支撐，倡導行業自律和企業自律；依托商事制度改革，實現了網絡經營者工商注冊制度便利化。
陳家順強調，網絡經營者在刷新銷售紀錄的同時，要認真梳理以往集中促銷活動出現的問題，采取措施，防范集中促銷活動成為消費者集中投訴詬病的重災區，實現有質量、有內涵、沒有水分和隱憂的發展。
楊文彬認為，營造公平競爭的網絡交易環境和安全放心的消費環境，第三方交易平臺經營者，要按規定推行網絡經營者身份標識制度，完善網店實名制和交易信用評價制度，充分發揮對經營戶的審核監督職能，建立健全交易規則和檢查監控制度，加強平臺內網店的規范化管理。
據統計，近年來，在我國網購交易量不斷飆升的同時，網購投訴量也呈快速增長態勢。記者對比近5年來的1月至9月網絡購物投訴基本情況發現，網絡購物投訴量從2011年的2979件，到今年上漲到104658件，幾乎歷年都在以翻番的速度遞增。
特別是，歲尾年末尤其是網絡促銷活動的旺季。這其中，迄今已舉行六次的“雙十一”網絡購物節，更是不斷刷新紀錄，2014年“雙十一”，天貓創造了571億元的網絡購物紀錄。
“不過，由于互聯網的虛擬性、開放性和跨地域性等特點，在網絡交易中，虛假宣傳、銷售假冒偽劣產品、欺詐消費者、售后服務無保障等問題時有發生，社會反響強烈。中國個協副會長兼秘書長楊文彬說。
工商總局網絡商品交易監管司網監處處長陳家順指出，近年來，為著力保障公平競爭的網絡市場經營秩序，工商總局先后頒布了《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》、修訂《網絡交易管理辦法》、《網絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規定》、《網絡交易平臺經營者履行社會責任指引》、《網絡交易平臺合同格式條款規范指引》等規范性文件。同時，還建立運行了網絡商品交易監管信息化平臺，實現對網上經營主體、違法商品信息和行為的有效監管；以信用體系建設為支撐，倡導行業自律和企業自律；依托商事制度改革，實現了網絡經營者工商注冊制度便利化。
陳家順強調，網絡經營者在刷新銷售紀錄的同時，要認真梳理以往集中促銷活動出現的問題，采取措施，防范集中促銷活動成為消費者集中投訴詬病的重災區，實現有質量、有內涵、沒有水分和隱憂的發展。
楊文彬認為，營造公平競爭的網絡交易環境和安全放心的消費環境，第三方交易平臺經營者，要按規定推行網絡經營者身份標識制度，完善網店實名制和交易信用評價制度，充分發揮對經營戶的審核監督職能，建立健全交易規則和檢查監控制度，加強平臺內網店的規范化管理。
