尊敬的各位領導、各位來賓、各位朋友：

    大家好！很高興來到我國著名的山水城市——溫州，參加第二屆中國（溫州）網絡旅游節，和大家一起飽覽溫州的美麗風景，領略山水之城的風土人情，體驗溫州人民的開放與熱情。通過網絡旅游節，將溫州的優質旅游資源及豐富多樣的物質文化產品搬上網絡，以大量生動翔實的資料和多種新穎別致的形式，將溫州、浙江的特色旅游資源與物質文化產品一網攬盡，大大方便了網民的瀏覽，并且通過與網民的線上互動，增加了網民對溫州旅游的深度認知。這種模式突破了傳統旅游節“內熱外冷”、很難被外地游客了解和參與的狀況，是對傳統旅游經營模式的創新和拓展，有利于整合溫州本地和外地旅游服務商的資源，進一步鞏固網絡旅游的營銷成果。在此，我謹代表中國互聯網協會對本屆旅游節的順利舉行表示熱烈的祝賀！

    當前，我國互聯網的快速發展和向傳統行業的持續滲透融合，促使整個經濟發展模式不斷向網絡化方向發展，互聯網與旅游行業的融合是一個很好的突破口。近年來，隨著旅游業態的變化和市場競爭的日趨激烈，創新旅游營銷模式，強化旅游網絡營銷勢在必行。與傳統經濟“產品→市場→銷售→服務→客戶”的商業模式不同，網絡經濟“客戶→服務→市場→銷售→產品”的模式則更重視客戶的實際需求，旅游企業通過建立網上虛擬社區，提供各種具有吸引力的服務項目，吸引客戶訪問和事先體驗，并進而建立良好穩固的客戶關系和群體，以至根據客戶的需求設計產品和服務，再通過網上直銷的方式將產品和服務銷售給旅游者，使得旅游企業能夠高效率地為游客提供全方位、智能化、個性化和人性化的服務，這也是新形勢下旅游企業競爭力的關鍵因素。

    互聯網不僅僅是一個工具，還大大促進了各種服務能力的全面提升。在當前面臨金球性金融危機的影響下，在國務院提出“保增長、促內需、調結構”精神的指導下，我國的旅游行業應該更好地利用互聯網，發揮互聯網互動性和引導性的優勢，以服務客戶為核心，積極探索“兩化融合、五化并舉”（指工業化、信息化、城鎮化、市場化、國際化）的新經濟發展模式，通過信息與互聯網技術整合旅游業的六大業態（即食、宿、行、游、購、娛）和三大鏈條（即上游各類旅游產品的人/財/物等資源供應商、中游各類旅游產品的經營服務商和下游各類旅游產品的分銷渠道商），實現資源共享、優勢互補和產品互動，提高旅游城市、省份、區域的現代化管理、經營和服務的水平，實現整個行業新的突破和轉機，加快我國旅游業信息化的發展和旅游業的升級換代，從而實現推動我國國民經濟克服當前的困難并實現跨越式發展的目標。

    中國互聯網協會自成立以來，一直以積極推動互聯網的普及應用和協調發展為己任，努力促進互聯網與傳統行業的融合創新，通過舉辦各種活動，密切互聯網企業與傳統行業間的關系，共同探討互聯網環境中傳統企業的發展和盈利模式，推動互聯網企業與傳統行業間的交流與合作，實現互利共贏。協會在八年的工作實踐中也形成了“創新的思維、協作的文化、開放的平臺、有效的服務”的理念，并在各項實際工作中努力貫徹實施。

    本屆旅游節通過舉辦“中國旅游與互聯網發展高峰論壇”、“游學溫州山水探秘溫州經濟——2009全國大學生暑期社會實踐活動”、“全國知名網絡媒體溫州采風行動”等活動，將使更多的網民了解溫州、走進溫州，實現“上網看溫州，下網游溫州”，讓更多的游客“走進山水溫州，體驗時尚生活”，從而帶動和促進溫州一方經濟。衷心希望以本屆網絡旅游節為契機，全面提升溫州的知名度和溫州產品的美譽度，擴大溫州、浙江在國內與國際的感召力和影響力，促進溫州乃至浙江經濟又好又快地全面繁榮與發展。

    最后，祝愿本屆溫州網絡旅游節取得圓滿成功！

    謝謝大家！

                                               中國互聯網協會副理事長兼秘書長 黃澄清
                                                              2009年6月27日