近日，藍海沙龍29期邀請到威優(yōu)天下電子商務公司總裁，海億威科技公司高級副總裁，網(wǎng)絡營銷專家張志華；我國第三代品牌營銷策劃界的領(lǐng)軍人物，網(wǎng)絡營銷專家朱少柳；北京口碑營銷策劃有限公司總經(jīng)理宋煜等企業(yè)代表和專家座談了分類營銷的相關(guān)話題。

    張志華介紹稱，阿里巴巴的馬云重新開始做黃頁是一個有趣的現(xiàn)象，但黃頁本身就是分類營銷的基本形式之一。分類營銷產(chǎn)生的基礎就是客戶需求的多樣性，希望便利地獲得產(chǎn)品和服務，企業(yè)也希望自身的產(chǎn)品和服務迅速有效地傳達給消費者，這兩者的需求實際上是相互溫和的，也導致了分類營銷的需求。從產(chǎn)品分門別類地擺放到紙媒體目錄營銷成為非常成功的營銷模式，再到黃頁營銷，即使是網(wǎng)絡上非常成功的分類營銷也往往依靠自身目錄營銷的基礎。

    他認為，“很多企業(yè)是愿意為目錄花錢的?；勐斁W(wǎng)做慧聰商情也是分類營銷的基本模式，‘中國黃頁’實際上也是分類營銷，阿里巴巴本質(zhì)是變形的黃頁，實際上還是分類營銷。分類營銷是企業(yè)定位的需求，也是滿足目標客戶群體的要求，未來將向精準營銷的方向模式發(fā)展。”

    學者朱少柳從大學戀愛市場和自身的實踐談起，介紹了分類營銷的發(fā)展歷史，他認為，馬云返回黃頁一是從成本上考慮，二是希望能和自身的資源形成互動，實現(xiàn)整合?；ヂ?lián)網(wǎng)上比較火爆的在線聊天、游戲等業(yè)務也需要分類營銷的支持，也包括微軟、谷歌構(gòu)建的在線生活圈。

    從信用卡在醫(yī)院透支額度高，在賭場透支額度低的分類特點談起，朱少柳認為互聯(lián)網(wǎng)分類營銷應對消費行為進行分類，把分類和人的生活聯(lián)系起來，讓分類更人性，這這說明分類營銷有很細的方面。

    網(wǎng)絡營銷的出發(fā)點是為了降低成本，效果最好必須和人的生活和在線行為結(jié)合起來。不同的網(wǎng)絡行為需要不同的行為。朱少柳指出，“分類營銷的終極目的是一對一的精準營銷，是理想境地，也是營銷學一直追求的境地。但任何分類營銷都有一個極限，從現(xiàn)實操作上成本和收益也存在平衡，這個平衡點是每種營銷都特別需要關(guān)注的，網(wǎng)絡互聯(lián)網(wǎng)營銷也不例外，其應該成為決策的依據(jù)。”

    策劃了“別針換別墅”、“潘瑋柏PK周杰倫”的口碑網(wǎng)總經(jīng)理宋煜匯報了自身從事互聯(lián)網(wǎng)分類營銷和精準營銷的一些體會，她表示，“分類營銷分為顯性的和隱性的，黃頁屬于顯性的分類營銷，我個人認為分類營銷更重要的是其隱性方面，這正是互聯(lián)網(wǎng)做出的突出貢獻，這也是互聯(lián)網(wǎng)取代傳統(tǒng)媒體的原因之一。”

    她指出，“Web2.0的互動、溝通讓企業(yè)更喜歡網(wǎng)絡營銷，不是因為成本低，而是其更多的用戶之間的互動。理論上網(wǎng)絡營銷是從4C代替4P開始的，4S+4C理論幫助網(wǎng)絡營銷提供更方便的服務。”