“12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心”在京成立

2011年08月13日 11:36

打造垃圾信息監管平臺，構建健康和諧網絡

2008年4月28日上午，“迎奧運、促和諧——2008年陽光綠色網絡研討會”在北京舉行。開幕式上，受工業和信息化部委托在中國互聯網協會設立的“12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心” 舉行了啟動儀式。

工業和信息化部副部長奚國華、國務院新聞辦公室副主任蔡名照、中國互聯網協會常務副理事長高新民三位領導為出席了“12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心”的啟動儀式。

12321舉報受理中心旨在協助工業和信息化部受理針對互聯網、移動電話網、固定電話網等各種形式信息通信網絡及電信業務中不良與垃圾信息的舉報和投訴。

在會上，中國互聯網協會秘書長兼“12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心”主任黃澄清介紹了中心的主要職責及其他情況。黃澄清主任表示，政府將這項工作交給“12321舉報受理中心”，對于中心來說是一份信任的同時，更意味著需要承擔起凈化網絡環境、維護消費者權益的重任；“12321舉報受理中心”有信心和決心在政府主管部門的指導下，在基礎運營商的配合下，認真做好互聯網、移動電話網、固定電話網等各種形式的不良與垃圾信息的舉報受理工作，為廣大消費者做好服務，為政府決策提供參考和數據支撐，為凈化網絡通信環境做出積極的貢獻。

為全面打擊網絡不良與垃圾信息，12321舉報受理中心開通了5種舉報受理方式：

（1）電話：010—12321。撥打010－12321熱線，將有人工服務受理您的舉報和投訴；

（2）登陸網站：www.12321.cn，可實現在線舉報；

（3）電子郵箱：abuse@12321.cn，將收到的垃圾信息特別是垃圾郵件發送到該郵箱地址，即可實現郵件舉報。

（4）短信：12321。首先，在您要舉報的短信內容前面輸入被舉報的號碼，再加“*”號以隔開后面的短信內容，然后發送到“12321”短信平臺進行舉報。

（5）WAP網站：wap.12321.cn。您可以用手機直接登錄此網站進行舉報。