2005年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)將協(xié)會(huì)成立的日子，即每年的5月25日設(shè)定為“互聯(lián)網(wǎng)公益日”。“互聯(lián)網(wǎng)公益日”是為了響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，推動(dòng)不發(fā)達(dá)地區(qū)、弱勢(shì)群體也能夠接入互聯(lián)網(wǎng)、共享數(shù)字機(jī)遇，消除在信息通信技術(shù)發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)字鴻溝問(wèn)題，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)以及中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)、和諧發(fā)展，共享信息文明。

中國(guó)是互聯(lián)網(wǎng)大國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用數(shù)量在全球各國(guó)居于首位。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前從事公共服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用數(shù)量近千萬(wàn)。為推動(dòng)充分兼顧老年人、殘疾人需求的信息化社會(huì)建設(shè)，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)成立21周年暨“互聯(lián)網(wǎng)公益日”到來(lái)之際，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)舉辦“消除數(shù)字鴻溝，共享數(shù)字服務(wù)”活動(dòng)，全面宣傳介紹互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造的歷程、發(fā)展、服務(wù)，推動(dòng)我國(guó)信息無(wú)障礙建設(shè)，共建平等、共享、和諧的無(wú)障礙交流環(huán)境，共享數(shù)字化發(fā)展成果。

互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造——公益探索

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)是國(guó)內(nèi)最早開(kāi)展信息無(wú)障礙工作的組織之一，充分利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、發(fā)展優(yōu)勢(shì)，通過(guò)各方參與共商共建、創(chuàng)新融合、開(kāi)放共享的合作機(jī)制，在信息無(wú)障礙的普及和建設(shè)方面進(jìn)行了有益探索。

2013-2020年是我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息無(wú)障礙環(huán)境的發(fā)展進(jìn)步階段。

2013年5月，在中央網(wǎng)信辦、工信部、中殘聯(lián)等相關(guān)單位的指導(dǎo)支持下，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)正式啟動(dòng)“美麗中國(guó)——中國(guó)政務(wù)信息無(wú)障礙公益行動(dòng)”。7年時(shí)間里，公益行動(dòng)共完成500個(gè)政務(wù)信息無(wú)障礙服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，為3萬(wàn)個(gè)政務(wù)和公共服務(wù)網(wǎng)站提供無(wú)障礙服務(wù)。公益行動(dòng)已成為中國(guó)信息無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的重要力量，并得到了國(guó)際社會(huì)廣泛關(guān)注和高度認(rèn)同，相關(guān)成果被國(guó)家寫(xiě)入2014年《中國(guó)人權(quán)事業(yè)發(fā)展報(bào)告》、2018年《改革開(kāi)放40年中國(guó)人權(quán)事業(yè)的發(fā)展進(jìn)步》和2019年《為人民謀幸福:新中國(guó)人權(quán)事業(yè)發(fā)展70年》等白皮書(shū)。這充分體現(xiàn)了對(duì)我國(guó)信息無(wú)障礙公益行動(dòng)成果的認(rèn)可，同時(shí)意在鼓勵(lì)社會(huì)更多群體參與到無(wú)障礙建設(shè)中，為我國(guó)信息無(wú)障礙事業(yè)發(fā)展注入更多活力。

2021年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)作為工信部“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)”支撐單位，為首批參與適老化及無(wú)障礙改造的單位提供標(biāo)準(zhǔn)解讀、技術(shù)指導(dǎo)、評(píng)測(cè)驗(yàn)收與頒發(fā)無(wú)障礙標(biāo)識(shí)。在專項(xiàng)行動(dòng)中，發(fā)現(xiàn)一些亟需解決的問(wèn)題。首先是技術(shù)方式落后。一些單位網(wǎng)站改造普遍存在著標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位、技術(shù)服務(wù)不充分等難以滿足用戶使用實(shí)際需求等問(wèn)題。同時(shí)，由于改造方式不科學(xué)、技術(shù)水平落后等諸多因素，導(dǎo)致了人力投入大、改造成本高。同時(shí)，由于技術(shù)水平和服務(wù)方式落后，也導(dǎo)致服務(wù)效能低、應(yīng)用不穩(wěn)定和用戶體驗(yàn)差等諸多問(wèn)題，也是造成互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)信息無(wú)障礙建設(shè)持續(xù)深入推進(jìn)的消極因素。

 為解決個(gè)別單位經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和技術(shù)實(shí)施困難的問(wèn)題，在支撐工信部“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)”工作中，在“中國(guó)政務(wù)信息無(wú)障礙公益行動(dòng)”框架下，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)組織開(kāi)展了“政府互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙公益實(shí)施方案”，為專項(xiàng)行動(dòng)首批115家重點(diǎn)單位中的83家網(wǎng)站提供了公益支持，加快推動(dòng)了“中國(guó)政務(wù)信息無(wú)障礙服務(wù)體系”技術(shù)服務(wù)共享。同時(shí)，在積極支撐專項(xiàng)行動(dòng)的工作中，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)也為300多個(gè)各級(jí)政府網(wǎng)站提供了公益改造支持。其中，北京市、上海市、浙江省已將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造納入網(wǎng)站集約化建設(shè)任務(wù)，均實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)站的適老化及無(wú)障礙服務(wù)的全覆蓋。目前，全國(guó)政協(xié)、北京市、青海省、海南省、浙江省、江西省、貴州省等單位門(mén)戶網(wǎng)站均采用了“中國(guó)政務(wù)信息無(wú)障礙服務(wù)體系”，完成了適老化及無(wú)障礙建設(shè)；尤其是北京市，在首都之窗的組織下，下屬60多家直屬單位網(wǎng)站已經(jīng)通過(guò)集約化公益建設(shè)方式，完成了適老化及無(wú)障礙建設(shè)。公益行動(dòng)從初探到廣泛普及服務(wù)，得到了各級(jí)政府部門(mén)單位的積極參與，為加快形成完善的中國(guó)政務(wù)信息適老化及無(wú)障礙服務(wù)環(huán)境起到了重要的推動(dòng)作用。