12月27日下午，由中國互聯網協會主辦的2021年（第八屆）中國互聯網企業社會責任論壇在北京召開。論壇圍繞“合規經營，責任引領”主題，旨在探索互聯網行業社會責任建設的新途徑、新方法，交流行業經驗，推動互聯網行業健康有序發展。

工業和信息化部信息通信管理局一級巡視員鐘志紅、中國互聯協會副理事長黃澄清出席論壇并發表致辭。北京大學法學院副院長、教授、博士生導師、北京大學電子商務法研究中心主任薛軍作主旨報告，貝殼找房（北京）科技有限公司黨委副書記徐祥、阿里巴巴本地生活合作發展總經理田西艷發表主題演講，奇安信科技集團股份有限公司副總裁楊洪鵬等互聯網企業高層、中國紡織工業聯合會社會責任辦公室首席研究員梁曉暉、對外經濟貿易大學國際經濟研究院副研究員李麗等專家學者參加論壇。論壇以線上線下形式同步進行，論壇由中國互聯網協會副秘書長宋茂恩主持。

中國互聯網協會副理事長黃澄清致辭

中國互聯網協會副理事長黃澄清在致辭中表示，中國互聯網企業社會責任論壇是中國互聯網協會一年一度的重要活動。中國互聯網協會努力倡導企業主動履責擔責，從政策指引、平臺搭建、標準制訂、宣傳推廣等方面開展了一系列活動，并取得一定成效，為互聯網行業社會責任建設營造了良好的氛圍，打下了堅實的基礎，發揮了積極作用。他就中國互聯網協會推進社會責任建設工作提出三點建議：一是發揮中國互聯網協會平臺作用，增強行業凝聚力，倡導互聯網企業立足國家發展大局，幫助互聯網企業進一步提升責任意識、擔當作為意識，全行業助力推進有利民生新格局。二是依托具體工作，提高互聯網企業網絡綜合治理能力。通過組織開展“互聯中國夢”系列活動，深入了解互聯網企業在社會責任建設工作中存在的問題和困難，圍繞信息披露、合規經營等議題開展培訓和實踐交流，推進標準建設和標準落地的探索，引導互聯網企業依法合規經營。三是加強宣傳推廣，樹立行業健康形象。通過展示、宣傳推廣互聯網企業履行社會責任的良好實踐、先進經驗和創新做法，樹立行業健康形象，為我國互聯網行業的健康發展營造良好的生態環境。

工業和信息化部信息通信管理局一級巡視員鐘志紅發表致辭。她表示，工業和信息化部堅決貫徹落實習近平總書記重要講話和指示精神，堅決落實黨中央國務院決策部署，在為企業發展營造良好環境的同時，持續推動互聯網企業認真落實主體責任，營造公平有序的網絡市場秩序和可信安全的網絡空間環境，堅定不移推進網絡強國建設和數字中國建設。

鐘志紅圍繞推動互聯網行業社會責任建設，提出三點意見：一是提高履職意識，勇擔社會責任和時代使命；二是堅持合規經營，共同維護良好市場秩序；三是加強行業自律，推動行業高質量發展，讓互聯網發展成果更多更好的惠及廣大人民群眾。

北京大學法學院副院長、教授、博士生導師、北京大學電子商務法研究中心主任薛軍作主旨報告

在專家解讀環節，北京大學法學院副院長、教授、博士生導師、北京大學電子商務法研究中心主任薛軍作了主旨報告。他認為理解中國互聯網企業的社會責任，有三個關鍵詞：一是社會責任。互聯網公司內嵌在社會有機體之中，承擔社會責任并不是對企業提出額外要求，履行社會責任，對于企業長遠發展有重大價值。二是互聯網企業。現在社會加速進入數字經濟時代，互聯網企業，特別是頭部的互聯網平臺企業，對整個社會生活具有巨大影響力，社會各界對互聯網企業履行社會責任也有更多的期待，提出了更多、更高的要求。 三是中國。中國的互聯網企業扎根于中國的社會之中，要與中國當下的具體語境結合起來。中國面臨激烈而復雜的國際競爭環境，中國互聯網企業應當深切體會自身所承擔的不同尋常的歷史使命。他認為，互聯網社會責任論壇，包括與之相關的各種交流機制特別重要，必須發揮實質性的功能。要在互聯網企業和監管部門之間促進溝通交流、通過探討形成共識，能夠使得監管部門出臺相應的政策前，對相應的互聯網行業的情況了解得比較透徹。社會責任論壇是我國互聯網治理體系的重要環節。

他對互聯網企業履行社會責任提出三點建議：一是要尊重企業的自主權，要相信企業具有充分的社會責任意識，認真對待社會責任問題。二是要發揮企業的能動性，要充分認識到在企業履行社會責任的過程中，能夠基于自身的特點，從獨特的角度，履行社會責任。三是企業履行社會責任，也離不開政府積極的鼓勵、指導。為此，通過社會責任論壇進行充分溝通、交流，及時總結經驗，實現社會責任、法定責任和其他責任的及時轉化、補充和相互支撐，就是非常重要的事情。                

互聯網企業代表展示《社會責任報告》

互聯網企業代表展示《社會責任報告》

互聯網企業代表展示《社會責任報告》

中國互聯網協會一直致力于營造中國互聯網行業良好社會環境，組織編寫《行業社會責任報告》，發布團體標準《互聯網企業社會責任報告編寫指南》等。很多互聯網企業不斷總結實踐經驗，不斷加強信息披露力度，推出了《社會責任報告》、《社會影響力報告》等成果，從不同的角度豐富了企業及行業社會責任建設的內容。論壇上，來自阿里巴巴、百度、京東、美團、值得買、字節跳動、水滴公司、貝殼找房、愷英網絡、三六零、得物、騰訊、同程旅行、唯品會、攜程、好未來等16家互聯網企業的代表上臺展示了各自的社會報告并發表感言。

在人力資源和社會保障部的指導下，中國互聯網協會于2020年組織14家平臺企業簽署了《平臺企業關愛勞動者倡議書》，并面向倡議簽署企業啟動從業者勞動安全權益保障舉措征集工作。論壇上，中國互聯網協會副秘書長宋茂恩發布了十項典型示范案例，中國互聯網協會副理事長黃澄清為入選示范案例的企業代表頒發證書。

中國互聯網協會副秘書長宋茂恩主持論壇并發布典型示范案例

中國互聯網協會副理事長黃澄清為入選案例的企業代表頒發證書

貝殼找房（北京）科技有限公司黨委副書記徐祥發表演講

在主題演講環節，貝殼找房（北京）科技有限公司黨委副書記徐祥作了題為“促社會責任 促合規經營”的主題演講，分享了貝殼找房履行社會責任的實踐經驗。他表示，貝殼找房作為科技驅動的新居住服務商，致力于推進居住服務產業數字化、智能化的進程。貝殼找房的發展實踐證明，強化社區友好理念、開展社區友好活動、營造社區友好氛圍、構建社區友好關系，是促進經紀人健康發展、提升經紀人職業尊嚴、培育經紀人合規操守的應有之舉、長遠之計、治本之策。

阿里巴巴合作發展總經理田西艷發表演講

阿里巴巴合作發展總經理田西艷代表阿里巴巴本地生活資深副總裁肖水賢發表了“履責創新，與行業共成長”的主題演講。她分享了餓了么踐行企業社會責任的經驗和實踐。她表示，主要從四個維度打造生活服務領域的基礎設施和新基建：落實和踐行企業應有的責任；保障基本生活、穩定就業的需求；夯實和落實平臺的責任問題；作為本地性企業扛起社會責任。  

論壇分享了互聯網行業履責實踐成果和經驗，共同探索履責新范式，有助于提升互聯網行業社會責任意識，推動互聯網行業健康可持續發展。

論壇現場

中國互聯網企業社會責任論壇是中國互聯網協會的品牌活動之一，從2014年至今，已經連續舉辦了8屆，積極傳播互聯網行業良好實踐，分享創新舉措，共享經驗，共創成果，凝聚共識，在引導我國互聯網企業履行社會責任方面發揮了積極作用。中國互聯網行業社會責任建設任重道遠，論壇的舉辦，有助于建立行業交流合作探討機制，推動行業切實履行社會責任。