網絡營銷與互聯網用戶數據保護自律宣言

（2013年4月8日發布）

本《宣言》所稱“網絡營銷業務”，（On-line Marketing或E-Marketing）即以互聯網為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。利用互聯網開展網絡營銷業務和互聯網用戶數據采集、研究的企業向全社會鄭重承諾，將嚴格遵守以下行為規則：

一、嚴格遵守《全國人大常委會關于加強網絡信息保護的決定》及國家有關法律、法規和規章，遵守社會道德規范，遵守互聯網行業規范，誠實守信、合法經營、公平競爭，維護互聯網行業聲譽和利益。

二、堅持以人為本、用戶至上、和諧發展的原則,在提供網絡營銷服務或營銷時，做到清晰、客觀、公正，不夸大、不吹噓、不誤導廣告主與用戶。

三、堅持自主創新，尊重和保護知識產權；反對和抵制各類侵權行為；維護規范有序的互聯網發展環境，提升中國互聯網行業的競爭力。

四、充分尊重用戶所享有的知情權與選擇權。收集、使用公民個人身份信息、上網行為、日志等可識別電子信息時，應遵循合法、正當、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并尊重被收集者的意愿，不得違反法律、法規的規定和雙方的約定收集、使用信息；不主動收集涉及用戶個人隱私的任何電子信息，不利用用戶提供的信息從事任何與向用戶做出的承諾無關的活動。

五、若利用Cookie收集信息,在為用戶終端安裝及運行時應當對用戶予以明確提示，不違背用戶意愿修改用戶已確認的選擇或者設置；收集、使用公民個人電子信息時，應當在明顯位置提示用戶是否同意被收集Cookie信息，及提示其“正在收集Cookie信息”等相關內容。

六、除用戶默認許可或明確許可以及法律另有規定外，不對用戶個人可識別信息進行出租、出售，或向第三方提供。第三方公司也不得采集、使用、出售用戶個人可識別信息。

七、尊重用戶上網體驗，不在用戶終端設置惡意彈出廣告。惡意彈出廣告包括不提供關閉按鈕的漂浮廣告、彈窗廣告、視窗廣告、設置虛假關閉按鈕的彈窗廣告等。

八、保護用戶上網安全，抵制惡意收集用戶信息，惡意設置代碼，欺騙、誘導用戶提供個人信息等行為，以及其它侵害用戶知情權、選擇權的軟件安裝、使用和卸載等惡意行為；不利用技術等優勢侵犯消費者或用戶的合法權益。

九、自覺維護用戶合法權益，不得利用數據分析結果進行廣告投放優化、個性化廣告及廣告監控等服務之外的活動，不得從事任何與向用戶作出的承諾無關的活動；當在法律法規On-lineMar中國互聯網協會網絡營允許范圍內需注冊用戶個人身份信息時，不得將其應用于任何商業行為，并保守用戶信息秘密。

十、建立健全用戶個人信息安全保護管理制度，采取有效技術措施，保障用戶個人信息安全，防止用戶個人信息丟失、泄露，禁止未經授權使用用戶個人信息。

十一、自覺接受社會監督，加強行業自律，抵制不正當競爭，維護互聯網行業和諧發展。

十二、積極配合、參與國家有關部門推動網絡營銷標準化進程，以及國際相關規則制定；遵守我國簽署的國際規則；自覺遵守國家有關法律、法規和政策，促進互聯網行業健康、有序發展。

凡簽署本《宣言》的單位應認真履行本《宣言》約定的條款，違反本《宣言》并造成不良影響的，由本《宣言》的組織實施機構視情況給予內部警示、社會公示等處罰。雖未簽署本《宣言》但所開展的網絡營銷行為和數據研究業務違反《宣言》相關條款的企業，《宣言》執行機構也將把違規情況向社會公示。

本《宣言》的執行機構為中國互聯網協會行業自律工作委員會與網絡營銷工作委員會。

簽署單位：

奇虎360、DCCI、互動通、西岸奧美、傳漾網絡、品友互動、億瑪在線、云聯廣告、博雅立方、易傳媒、隨視傳媒、悠易互通、締元信、派擇網絡、映盛中國、MediaV 、北京百分點、電眾數碼、中國軟件行業協會過程改進分會、易介華通、北龍中網、窩窩團、北緯通信、唯一偉業、宜搜科技、寶庫在線、銀率網、搜房網、暢捷科技及網秦天下等來自網絡營銷服務和互聯網用戶數據研究服務領域的30家企業